はじめてご利用されるお客様へ

ご注文方法に関してはこちらをご確認ください。

■ ご購入の前に

▼配送料金につきまして

配送料金は作品価格に含まれております
※日本国内の発送に限らせていただきます。


▼お届け日数につきまして

ご注文確定後、ジクレー版画は3週間、アルゴグラフは1か月前後でお届けいたします。

※現在大変多くのご注文を頂いております。アルゴグラフのお届けは1か月~2か月ほどかかる場合がございます。


▼お支払方法につきまして

代金引換えとなります。
お届け商品と引換えに、配送員に現金、もしくはクレジットカードでお支払いください。
代引き手数料は無料です。


■ ご注文について

▼ご注文方法について

フォームよりご注文下さい。2営業日以内にご返信いたします。
FAX・お電話でのご注文も受け付けております。

FAXでのご注文
03-6410-2438

お電話でのご注文
03-6410-2437

営業時間:10:00~17:00
営業日:土日祝日、年末年始、夏期休業を除く平日


▼ご注文時にお伺いさせていただくこと

①購入したい商品の作家名と作品名
②お客様のご情報
・お名前
・ご住所
・電話番号
※贈り物などご注文者様と配送先が異なる場合は併せてお伝えください。


▼ご注文後のキャンセルについて

オーダー商品につき、お申し込み後のキャンセルはお受け出来兼ねますのでご容赦ください。
万が一キャンセルをご希望の場合は、お問合せフォームより以下4つの項目をご記載ください。

・お客様のお名前
・購入した商品名
・ご購入日
・キャンセルの理由

追って担当者よりご連絡させていただきます。


■ 商品到着後につきまして

▼商品確認について

商品がお手元に届きましたらすぐにご確認ください。


▼商品の交換・返品について

商品到着から1週間以内にご連絡をお願いします。
※以降のご連絡や弊社へのご連絡をせず返送いただきますと、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご購入後、商品の不具合などでご満足いただけなかった場合は、お問合せフォームより、以下4つの項目をご記載ください。

・お客様のお名前
・購入した商品名
・ご購入日
・交換もしくは返品を希望される理由

追って担当者よりご連絡させていただきます。


▼交換・返品をお受けできない商品

・商品到着から1週間を過ぎてご連絡を頂いた場合
・お客様の責任で汚れや傷などが生じた商品